Condiciones del servicio
Última actualización · diciembre de 2025
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder a RemoveBGVideo o utilizar sus servicios, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
RemoveBGVideo proporciona herramientas basadas en inteligencia artificial para eliminar o sustituir fondos de vídeo y exportar los resultados en formatos compatibles.
3. Cuentas y seguridad
Eres responsable de proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Créditos y pagos
Los servicios de pago utilizan créditos adquiridos por adelantado. Los precios, créditos y minutos incluidos se muestran antes de la compra. No existe una suscripción obligatoria salvo que se indique expresamente.
5. Previsualizaciones y exportaciones
Las previsualizaciones permiten evaluar el resultado antes de una exportación completa. La calidad final depende del vídeo original, la iluminación, el movimiento y la complejidad de la escena.
6. Uso aceptable
No puedes utilizar el servicio para infringir leyes, derechos de terceros, privacidad, propiedad intelectual o medidas de seguridad, ni para distribuir contenido dañino o ilícito.
7. Contenido del usuario
Conservas los derechos sobre el contenido que subes. Nos autorizas de forma limitada a alojarlo y procesarlo únicamente para prestar las funciones solicitadas.
8. Propiedad intelectual
El sitio, el software, la marca, los modelos, el diseño y la documentación pertenecen a RemoveBGVideo o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.
9. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se evalúan conforme a la política vigente, el uso de los créditos y las circunstancias de la compra. Contacta con soporte si se produce un problema técnico verificable.
10. Disponibilidad
Podemos modificar, mantener, suspender o limitar partes del servicio por razones técnicas, operativas, legales o de seguridad. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.
11. Exclusión de garantías
El servicio se proporciona según disponibilidad. En la medida permitida por la ley, no garantizamos que todos los vídeos produzcan un recorte perfecto o sean adecuados para un propósito concreto.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de RemoveBGVideo queda limitada a los importes pagados por el usuario por el servicio relacionado con la reclamación.
13. Terminación
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, causen riesgos de seguridad, abusen del servicio o generen obligaciones legales.
14. Cambios y contacto
Podemos actualizar estas condiciones. El uso continuado después de la fecha efectiva implica la aceptación de los cambios. Para consultas, escribe a support@removebgvideo.com.