Política de Privacidad
Última actualización en diciembre de 2025
1. Introducción
RemoveBGVideo («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de eliminación de fondos de vídeo en removebgvideo.com.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas
- Datos de la cuenta (dirección de correo electrónico y nombre)
- Información de pago (procesada de forma segura por Subotiz)
- Archivos de vídeo que subes para procesarlos
- Comunicaciones con nuestro equipo de asistencia
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Información del dispositivo (tipo de navegador y sistema operativo)
- Dirección IP y datos de ubicación
- Datos de uso y analítica
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Utilizamos tu Información
- Para prestar y mantener nuestro servicio de eliminación de fondos de vídeo
- Para procesar tus transacciones y enviarte información relacionada
- Para enviarte avisos técnicos y mensajes de asistencia
- Para responder a tus comentarios y preguntas
- Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
- Para supervisar y analizar patrones y tendencias de uso
- Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
4. Tratamiento de los Datos de Vídeo
Tratamos con especial cuidado los archivos de vídeo que subes.
- Los vídeos se procesan en servidores seguros
- Los vídeos originales se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas después del procesamiento
- Los vídeos procesados permanecen disponibles para su descarga durante 7 días
- No vemos, compartimos ni utilizamos el contenido de tus vídeos para ningún fin distinto de prestar el servicio
- Los datos de vídeo se cifran tanto durante la transmisión como durante el almacenamiento
5. Comunicación de Datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con
- Proveedores de servicios Terceros que nos ayudan a gestionar el servicio (alojamiento, procesamiento de pagos y analítica)
- Obligaciones legales Cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos
- Transmisiones empresariales En relación con una fusión o adquisición
6. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal, entre ellas el cifrado, servidores seguros y evaluaciones periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es totalmente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a
- Acceder a tus datos personales y recibir una copia
- Rectificar datos personales inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro servicio y conservar determinada información. Puedes configurar el navegador para rechazar todas las cookies o avisarte cuando se envíe una. Si no las aceptas, es posible que algunas partes del servicio no estén disponibles.
9. Privacidad de los Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de esa edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarla.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Informaremos de los cambios publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de última modificación.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros.