Politique de confidentialité
Dernière mise à jour en décembre 2025
1. Introduction
RemoveBGVideo (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de suppression d’arrière-plan vidéo sur removebgvideo.com.
2. Informations que nous recueillons
2.1 Informations que vous fournissez
- Informations du compte, notamment votre nom et votre adresse e-mail
- Informations de paiement, traitées de manière sécurisée par Creem
- Fichiers vidéo que vous importez pour les traiter
- Échanges avec notre service d’assistance
2.2 Informations recueillies automatiquement
- Informations sur l’appareil, le navigateur et le système d’exploitation
- Adresse IP et données de localisation
- Données d’utilisation et statistiques
- Cookies et technologies similaires
3. Utilisation de vos informations
- Fournir et maintenir notre service de suppression d’arrière-plan vidéo
- Traiter vos transactions et vous transmettre les informations associées
- Vous envoyer des notifications techniques et des messages d’assistance
- Répondre à vos commentaires et à vos questions
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Analyser les usages et les tendances
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
4. Traitement des données vidéo
Nous accordons une attention particulière aux vidéos que vous importez.
- Les vidéos sont traitées sur des serveurs sécurisés
- Les vidéos originales sont automatiquement supprimées dans les 24 heures suivant le traitement
- Les vidéos traitées restent téléchargeables pendant 7 jours
- Nous ne consultons, ne partageons et n’utilisons pas vos vidéos à d’autres fins que la fourniture du service
- Les données vidéo sont chiffrées pendant leur transfert et leur stockage
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec les catégories suivantes.
- Prestataires de services — tiers participant à l’hébergement, au paiement ou à l’analyse du service
- Autorités compétentes — lorsque la loi l’exige ou afin de protéger nos droits
- Repreneurs — dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment le chiffrement, des serveurs sécurisés et des évaluations régulières. Aucun mode de transmission sur Internet n’étant totalement sûr, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants.
- Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
- Faire rectifier des données inexactes
- Demander l’effacement de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
8. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de mesurer l’activité du service et de conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Certaines fonctions peuvent alors ne plus être disponibles.
9. Protection des mineurs
Notre service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs informations personnelles. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans nous en a transmis, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.
10. Modification de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et accompagnée d’une nouvelle date de mise à jour.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous.